FITWebハイパーサーバサービス 障害復旧のお知らせ20201118
2020/11/18
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
本日、FITWebハイパーサーバサービスにおいて、下記の通り障害が発生し、
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
なお、現在は復旧しており、通常通りご利用いただけます。
ご不明な点などございましたら、FITWebインフォメーションセンターまで、お問合せください。
(1) 発生時間帯
令和2年11月18日(水) 午後4時00分頃～午後4時12分頃
(2) 影響範囲
FITWebハイパーサーバサービスご利用の全てのお客様
(3) 影響内容
上記時間帯において以下の事象が発生いたしました。
[シェアードご契約者様]
・ホームページの表示不可
・コントロールパネルの操作不可
・メール送信不可
・メール受信遅延
[DNSホスティングご契約者様]
・コントロールパネルの操作不可
・DNS名前解決ができなかった可能性があります
(4) 原因
サーバ基盤のネットワーク障害
